¡Muy clarito! Cantv llama a denunciar a quienes cobren por gestionar los servicios gratuitos que ofrece la empresa
«Al ofrecer dinero a un trabajador de Cantv para la solución de tu avería estás incurriendo en la comisión de un delito», alerta la empresa. Foto Internet
VEA / Carlos Batatin
La Compañía Nacional de Teléfonos de Venezuela (Cantv) los últimos días viene impulsando una campaña donde llama a los usuarios y las usuarias a denunciar a quienes le cobren por gestionar los servicios gratuitos que ofrece la empresa.
«Cantv informa que los servicios: Cambio de planes Aba, cambio de firma, reseteo de puertos, cambio de modalidad de pago, solicitud de facturación, son gratuitos y deben gestionarse por la página http://cantv.com.ve, o través de nuestras oficinas comerciales. Cantv no oferta estos servicios en redes sociales ni utiliza gestores e intermediarios para gestionar estos requerimientos. Si te cobran denuncia a través del número de whatsapp 0426-532.9171″, comunica la empresa en dos mensajes compartidos en su cuenta en la red social Twitter.
De igual forma le recuerdan a los usuarios y las usuarias que «al ofrecer dinero a un trabajador de Cantv para la solución de tu avería se está incurriendo en la comisión de un delito previsto y sancionado en la Ley Contra La Corrupción, artículos 68 y 70. Si te cobran denuncia a través del número de whatsapp 0426-532.9171».
Recordaron a sus clientes que «el servicio que presta Cantv se encuentra cubierto por el pago mensual de su facturación en Bs. La empresa no realiza cobros adicionales en moneda extranjera a través de gestores o intermediarios. Si te cobran denuncia a través del número de whatsapp 0426-532.9171».
En otro mensaje @salaprensaCantv alertó “cualquier producto ofertado en Marketplace o en otras redes con marca Cantv es fraudulento. Denuncia a través del número de whatsapp 0426-532.9171”.
De igual forma advierte a través de su dirección electrónica www.cantv.com.ve/denuncia, “no permitas que abusen de ti, denuncia al abusador que pretende cobrarte por servicios que están siendo cobrados en tu factura o que prestamos de manera gratuita”. “Hazte respetar y ayúdanos a detectar a todos aquellos que, trabajando con nosotros, pretenden abusar de ti y los tuyos”.
